個人情報保護方針
神戸ウェルネスサイエンスでは、お客様の個人情報は、商品の発送および諸連絡等、今後のご案内に利用させていただきます。
サービスを円滑にするための必要な範囲内で個人情報を業務委託先に預ける場合がございますが、他の目的で第三者に開示することはございません。
個人情報に関し、ご本人様からの開示・訂正などへの問い合わせは下記までご連絡ください。
神戸ウェルネスサイエンス株式会社 お客様相談窓口
フリーダイヤル 0120-967-477
(受付時間:平日9:00～17:00、土・日・祝日を除く)
特定商取引に関する法律に基づく表記
販売業者：神戸ウェルネスサイエンス株式会社
運営責任者：代表取締役社長 岡本 稔
住所：〒650-0047兵庫県神戸市中央区港島南町1-5-2神戸キメックセンタービル2階
電話番号：078-335-8021
FAX番号：078-335-8022
メールアドレス：info@kobewellness.com
URL：http://www.kobewellness.com/abouts/
商品以外の必要代金
・消費税、送料、代金引換手数料(選択時)
・代金引換払いの場合、別途手数料として270円(税込)をいただきます。
・注文方法インターネット(ECサイト)からご注文を承ります。
支払方法お支払い方法は下記よりご選択いただけます。
○クレジットカード
・ご利用カード会社の会員規約に基づき、ご指定の預金口座からの引き落としになります。
・利用可能なクレジットカード
VISA、MasterCard、JCB、AMEX、DINERS
・必ず、お申込み者ご本人名義のカードをご使用ください。
・1回払いのみ、ご利用いただけます。
・ご注文のキャンセル・返品等が発生した場合も、いったん引落となります。返金等の詳細につきましては、カード発行会社へお問合せください。
・ご入力いただいた内容がカード会社から承認されない場合、商品の発送が遅くなる場合がございます。あらかじめご了承ください。
○代金引換
・商品お届け時に、配達員に代金をお支払ください。
・代引手数料270円(税込)はお客様負担にてお願いいたします。
○銀行振込(一括前払い)
・ご注文完了メールをお受取り後、7日以内にお振込みください。
お振込みの際は「振込人」名として「ご注文者」のお名前をご使用いただくとともに、必ずお名前のあとにご注文番号(ご注文完了メールへ記載しております)を付記してください。
弊社にてご入金のご確認を行った時点でご注文の成立とさせていただきます。
ご注文いただいてから7日以内にご入金が確認できない場合、そのご注文はキャンセルされたものとみなさせていただきます。
お振込口座のご案内
金融機関名:三井住友銀行
支店名 :三宮支店
口座番号:普通預金 9860049
口座名 :神戸ウェルネスサイエンス株式会社
・振込手数料はお客様負担にてお願いいたします。
支払期限
○銀行振込をご利用の場合、ご注文完了メールをお受取り後、7日以内にお振込みください。
引渡し時期
商品のお届けまでにかかる日数
注文完了から5～7日程度
※ただし、商品の在庫状況、交通事情や天候により、前後する場合がございます。
※お届け予定日が大幅に遅れる、もしくは売り切れでお届けできなくなった場合、メールにてご連絡いたします。
※銀行振込(前払い)の場合、商品のお届けまで、弊社にてご入金のご確認を行った時点より5～7日程度いただきます。ご注文いただいてから7日以内にご入金が確認できない場合、そのご注文はキャンセルされたものとみなさせていただきます。
・ヤマト運輸でのお届けのみとなります。
・お届け時間のご指定
お届け時間指定を希望される場合は、注文画面にて下記の時間帯よりお選びいただけます。
午前中(8:00～12:00)
12:00～14:00
14:00～16:00
16:00～18:00
18:00～20:00
20:00～21:00
お届け日の変更
お届け日の変更は注文後2日以内にメールもしくはお電話にてご相談ください。
場合によってはご希望に添えないこともございますので予めご了承願います。
神戸ウェルネスサイエンス株式会社お客様相談窓口
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返品・交換について
商品の返品・交換をご希望の方はメールもしくは下記窓口にご連絡ください。
神戸ウェルネスサイエンス株式会社 お客様相談窓口
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フリーダイヤル 0120-967-477
(受付時間:平日9:00～17:00、土・日・祝日を除く)
万一汚損、破損の場合には、返品・交換に関わる送料は弊社負担といたします。
ただし、お客様事由の返品・交換に関わる送料はお客様がご負担くださるようお願いいたします。
返品・交換の際には、商品お届け時に同封の「返品連絡票」をご利用ください。
返品・交換は未開封のものに限らせていただきます。
その他:
発送は国内のみとなります。あらかじめご了承ください。
